AGB’s

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Trainings, Kurse und Veranstaltungen: Reicheneder, Santamaria & Kindermann GbR – Neofold Academy

Diese Geschäftsbedingungen bilden die Basis für den Vertrag zwischen Ihnen und der Neofold Academy. Bitte lesen Sie diese vor Ihrer Buchung sorgfältig durch.

  1. Leistungsgegenstand

1.1 Die Neofold Academy bietet im Internet online und in München in Parks ein ganzheitliches Gruppen-Fitnesstraining auf Basis der natürlichen Bewegungsfähigkeiten des Menschen an. Die Online Trainings können „live“ oder „on-demand“ stattfinden.

1.2 Die Neofold Academy bietet ebenfalls in bestimmten Zeiträumen Workshops, Seminare und Retreats sowohl in unterschiedlichen Locations innerhalb und außerhalb Deutschlands als auch Online „live“ oder „on-demand“ an. Diese Veranstaltungen werden unregelmäßig und mit wechselnden Inhalten angeboten. Die Inhalte hiervon werden separat bekannt gegeben.

1.3 Aufgrund der internationalen Teilnehmer wird die Veranstaltungssprache in den meisten Fällen Englisch sein. Sofern nur deutschsprachige Teilnehmer und Trainer vor Ort sind können die Inhalte auch auf Deutsch vermittelt werden.

1.4 Die Dauer einer Gruppentrainingseinheit beträgt 60 Minuten.

1.5 Die Gruppengröße bei Parktrainings beträgt durchschnittlich nicht mehr als 12 Teilnehmer um eine individuelle Betreuung und Feedback für die einzelnen Teilnehmer zu gewährleisten.

1.6 Die Neofold Academy versucht jedes auf dem Stundenplan angegebene Gruppentraining an regulären Werktagen stattfinden zu lassen. Hierbei behält sich die Neofold Academy vor, bei Parktrainings mit Wetterlagen von denen Gefahren für Leib und Leben bestehen, Trainingseinheiten aus Sicherheitsgründen abzusagen.

1.7 Sollte ein Trainer zu seiner Stunde verhindert sein versucht dieser grundsätzlich für Ersatz zu sorgen. In Einzelfällen, insbesondere zu Ferien- und Urlaubszeiten kann es jedoch zum Ausfall einzelner Einheiten kommen.

 

  1. Sonstige Leistungen

2.1 Die Neofold Academy steht seinen Interessenten und Teilnehmern von Mo.-Fr. zwischen 8.00 und 18.00 für Detailfragen, Anfragen, Buchungen, etc. per Telefon und E-Mail zur Verfügung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit der Neofold Academy.

2.2. Die online ausgeschriebene, im Preis enthaltene Verpflegung bei Veranstaltungen beschränkt sich auf die Anzahl der angegebenen Mahlzeiten. Zusätzliche Getränke, Verpflegung aus der Minibar, etc. sind nicht Bestandteil der enthaltenen Leistungen.

2.3 Der Transport bei Veranstaltungen beinhaltet gemäß Ausschreibung ggf. einen Transfer vom nächstgelegenen Flughafen oder Bahnhof sowie einen für die Durchführung der Programmpunkte organisierten Transport der Teilnehmer vor Ort.

  1. Gesundheits- und Fitnesszustand

3.1 Der Teilnehmer nimmt an der Veranstaltung auf eigenes Risiko teil. Er ist für einen ausreichenden Gesundheitszustand und entsprechende Fitness verantwortlich. Bestehen beim Teilnehmer Zweifel, so ist er selbst dafür verantwortlich sich von einem Arzt die Tauglichkeit bestätigen zu lassen.

3.2 Der Teilnehmer hat den Trainern unverzüglich jegliches Unwohlsein oder Schmerzen während der Veranstaltung mitzuteilen.

3.3 Die Teilnahme an allen Aktivitäten vor Ort ist freiwillig und der Teilnehmer kann jederzeit eine Pause einlegen.

  1. Haftung

4.1 Die Neofold Academy schließt gegenüber dem Teilnehmer jegliche Haftung für einen Schaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung auch etwaiger Erfüllungsgehilfen beruht.

4.2 Die Neofold Academy haftet nicht über die Erbringung ihrer geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung des vom Teilnehmer mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks.

4.3 Nimmt der Teilnehmer die Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von der Neofold Academy vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut er dies auf eigene Verantwortung. Neofold Academy übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die der Klient von diesen erhalten hat.

4.4 Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung der Neofold Academy um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen des Teilnehmers zu genügen.

4.5 Der Klient hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen der Veranstaltung auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Veranstaltungsort.

4.6 Eine entsprechende Haftungsausschlusserklärung ist vom Teilnehmer zusätzlich zur Durchführung der Buchung von Workshops, Events und Retreats zu unterschreiben und gilt als Gegenstand der vertraglichen Vereinbarung.

 

  1. Reservierung und Zahlungsbedingungen
    5.1 Zur Bestätigung Ihrer Buchung von Veranstaltungen vor Ort (Präsenzveranstaltung) benötigen wir eine Anzahlung von 25%. Der Betrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung beglichen werden. Die weiteren 75 % sind 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung fällig.

5.2 Der Vertrag bei Veranstaltungen vor Ort kommt erst durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande. Mit Ihrer Anfrage bestätigen Sie, dass Sie zur Buchung berechtigt sind und unsere Geschäftsbedingungen akzeptieren. Nach Buchung erhalten Sie eine Haftungsausschlusserklärung und Erklärung zum Datenschutz mit Nutzung von Fotos/Videos welche Sie unterschrieben an uns zurück übermitteln müssen. Im Falle der Onlinebuchung auf unserer Webseite bestätigen Sie die Datenschutzerklärung ebenfalls im Bestellprozedere.

Nach Erhalt der entsprechenden Anzahlung reservieren wir Ihnen einen Platz in unserer Veranstaltung. Hierbei erhalten Sie eine Bestätigung über den Zahlungseingang und die Buchungsbestätigung. Sollte diese Bestätigung nicht binnen 7 Tagen bei Ihnen eingehen kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bitte prüfen Sie die Bestätigung Ihrer Buchung sofort auf Richtigkeit der angegebenen Daten.

5.3 Bei Buchung/Kauf von Onlinetrainings, Onlinekursen und Online Veranstaltungen ist der gesamte Betrag binnen 14 Tage zu begleichen. Die Buchung erfolgt über unsere Webseite und wird durch das Shopsystem bestätigt.

5.4 Der Kauf von Karten für Park Trainings erfolgt ebenfalls über unsere Webseite oder vor Ort in bar.

5.3 Für Gruppentrainings (im Park oder Online) gilt die jeweils aktuelle Preisliste. Die Neofold Academy behält sich eine Änderung der Preisgestaltung vor. Diese gilt nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Zahlungen.

5.5 Werden anderweitige Trainings- oder Dienstleistungen (z.B. Kinderbetreuung, 1:1 Coachings, etc.) in Anspruch genommen, so werden vorab gesonderte Tarife vereinbart.

  1. Konditionen und Gültigkeiten der erworbenen Karten für Gruppentrainings

6.1 Gültigkeiten von 5er und 10er-Karten.

5er und 10er-Karten, soweit nicht anders vereinbart, haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten. Nicht aufgebrauchte Resttrainings einer Karte verfallen 12 Monate nach Erwerb.

6.2 Monatskarten

3- und 6 Monatskarten haben einen mit dem Klienten vereinbarten Gültigkeitszeitraum, der i.d.R am Anfang eines Monats beginnt. Im Krankheitsfall kann durch ein Attest eine Pause und damit eine entsprechende Verschiebung des Gültigkeitszeitraums vereinbart werden.

6.3 Vergütung über Drittanbieter und Zwischendienstleister

Trainingsteilnehmer, die Ihre Gebühren direkt an einen Drittanbieter oder Zwischendienstleister verrichten erkennen zudem die Bedingungen dieser an. Hierzu gehört z.B. eine maximale Anzahl an Gruppentrainings pro Monat. Weitere Teilnahmen müssen direkt mit der Neofold Academy nach 6.1 und 6.2 vergütet werden.

  1. Stornierung und Änderungen durch Sie
    7.1 Jedwede Stornierung oder Kürzung Ihres Aufenthalts während des Kurses oder eine eingeschränkte Nutzung unseres Angebots durch Sie vor Ort ermächtigt Sie nicht zur Rückerstattung oder Teilrückerstattung des gezahlten Kursbetrags.
    7.2 Sie können eine Präsenzveranstaltung vorab jederzeit stornieren. Hierzu benötigen wir eine Stornierung per E-Mail durch die Person die gebucht hat. Hierbei entstehen folgende Stornierungskosten aufgrund unserer Aufwände sowie der Tatsache, dass wir Ihren Platz möglicher Weise anderen verwehrt haben. Folgende Kosten entstehen bei Stornierung abhängig vom Eingangsdatum der Stornierung:
  • bis 8 Wochen vor Abreise: Verlust von 25% der gesamten Kurskosten,
  • 4 – 8 Wochen vor Abreise: Verlust von 50% der gesamten Kurskosten und
  • 0 – 4 Wochen vor Abreise: Verlust von 100% der gesamten Kurskosten.

Sofern wir in der Lage sind Ihren Platz kurzfristig anderweitig zu vergeben kommt es nur zum Verlust von 25% der gesamten Kurskosten. Hinweis: möglicher Weise werden diese Stornierungskosten durch Ihre persönliche Reiserücktrittsversicherung abgedeckt.

7.3 Sie können eine Online Veranstaltung (z.B. ein Online Retreat) vorab jederzeit stornieren. Hierzu benötigen wir eine Stornierung per E-Mail durch die Person die gebucht hat. Hierbei entstehen Stornierungskosten von 50%.

7.4 Eine Stornierung von gekauften Online Kursen oder Online Trainings ist nicht möglich, da die Leistungen direkt abrufbar sind.

8. Änderungen durch die Neofold Academy
8.1 Es ist sehr unwahrscheinlich dass wir an den Kursen Änderungen vornehmen müssen. Da wir allerdings die Vorkehrungen und Reservierungen weit im Voraus tätigen müssen könnten sich in seltenen Fällen Änderungen ergeben und wir behalten uns hierfür das Recht vor. Hierzu zählen z.B. die aufgeführten Aktivitäten, die anwesenden Trainer oder die Unterkunft vor Ort bei Veranstaltungen.

9. Stornierung durch die Neofold Academy
9.1 Wir behalten uns das Recht vor den Kurs / die Veranstaltung bis zu 2 Wochen vor Beginn zu stornieren. Beispielsweise wären wir gezwungen bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl für einen Kurs diesen abzusagen. In einem solchen Fall würden wir Sie so bald als möglich informieren und den bisher bezahlten Betrag zurück überweisen. Dies schließt mögliche selbst abgeschlossene Buchungen zur Anreise, wie z.B. Flüge oder Zugtickets, aus.

9.2 Wir werden den Kurs innerhalb von 2 Wochen vor Beginn nicht absagen sofern wir hierzu nicht durch höhere Gewalt gezwungen sind oder Sie nicht den vollen Betrag gemäß Abschnitt entrichtet haben.

10. Formalitäten
10.1 Sie sind dafür verantwortlich einen gültigen Ausweis, ein entsprechendes Visum, Versicherungen und ggf. Impfungen für das Reiseland zu haben um am Kurs teilnehmen zu können.

  1. Wertgegenstände / Haftung bei Schäden
    11.1
    Die Neofold Academy ist nicht verantwortlich für etwaigen Diebstahl oder Beschädigung von persönlichem Eigentum vor Ort oder bei der Anreise. Bitte sorgen Sie selbst für einen entsprechenden Versicherungsschutz.

11.2 Sie sind dazu verpflichtet, etwaige Schäden an der Unterkunft / Location einer Veranstaltung umgehend bei uns zu melden. Dies betrifft insbesondere Schäden die bei Anreise bereits bestanden haben, aber auch Schäden die Ihnen während des Aufenthalts entstehen.

  1. Beschwerden und Schlichtung
    12.1
    Sollte es vor Ort ein Problem geben sind Sie verpflichtet uns dies vor Ort mitzuteilen damit wir uns schnellstmöglich noch vor Ort darum kümmern können. Sollte das Problem nicht vor Ort behoben werden können teilen Sie uns dies bitte schriftlich innerhalb von 28 Tagen nach der Veranstaltung mit.

12.2 Sie müssen uns jede Beschwerde vor Ort unverzüglich mitteilen und den Sachverhalt dokumentieren. Wenn Sie dieser einfachen Prozedur nicht folgen nehmen Sie uns die Möglichkeit dem Sachverhalt sofort nachzugehen und das Problem sofort zu beheben. 

  1. Datenschutz

13.1 Sammlung persönlicher Daten
Wir sammeln von Ihnen nur die Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben (z.B. Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mailadresse). Bitte übermitteln Sie keine persönlichen Daten an uns, wenn Sie mit der Speicherung nicht einverstanden sind. Wenn Sie bei uns eine Veranstaltung anfragen und buchen möchten erfragen wir möglicher Weise weitere Details um die Buchung durchführen zu können und es uns zu ermöglichen, Ihnen ein individuelleres und besser abgestimmtes Kursangebot zusammen zu stellen. Z.B.:

  1. vom Teilnehmer gesprochene Sprachen
  2. Details zu Ihrer Gesundheit (Einschränkungen in der Ernährung, Allergien, medizinische Vorerkrankungen, Einnahme von Medikamenten) und dem allg. Fitnesszustand
  3. Benutzung von Fotos / Videos die vor Ort von uns gemacht werden

13.2 Nutzung Ihrer Informationen
Sie stimmen zu, dass wir Ihre Daten sammeln und verarbeiten dürfen (inkl. der persönlichen Informationen) mit dem Zweck, unsere Dienstleistung und damit verbundene Services anbieten zu können und zum Gebrauch für unsere internen Zwecke. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, dass dies für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist. Wir tragen Sorge dafür, dass die Dienstleister die personenbezogenen Daten entweder nicht oder nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zur Kenntnis nehmen (können).

13.3 Verarbeitung von E-Mails
Wir verarbeiten und speichern die mit Ihnen ausgetauschten E-Mails gemäß unseren Bestimmungen und zur Durchführung unserer Aktivitäten.
13.4 Datensicherheit
Keine Übertragung von Daten über das Internet kann vollkommen sicher ablaufen. Daher können wir nicht 100% für die Sicherheit der Übertragung Ihrer Daten per E-Mail oder über unsere Webseite garantieren.

13.5 Handhabung der Daten

Wir verpflichten uns zur Handhabung Ihrer Daten gemäß der geltenden Datenschutzverordnung. Dies beinhaltet, dass die gespeicherten Daten korrekt und relevant sind. Die Daten sollen hierbei ggf. aktuell gehalten werden und nur so lange gespeichert bleiben wie notwendig.
13.6 Änderung und Zugriff auf Ihre Daten
Wenn Sie eine Kopie der von uns gespeicherten Daten erhalten möchten oder diese aktualisieren oder löschen wollen schreiben Sie uns bitte direkt eine E-Mail oder über unsere Webseite: https://neofold-academy.com/
Wir werden daraufhin von Ihnen Informationen anfordern um sicher zu stellen, dass es sich um Sie handelt, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten werden.

  1. Aufnahme von Fotos und Videos

14.1 Die Neofold Academy wird während der Veranstaltung Fotos und Videos aufnehmen und speichern.

14.2 Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass diese Medien für folgende Zwecke verwendet werden dürfen:

  • Zusammenstellung der besten Fotos und Videos und Versand dieses Medienpakets an die Teilnehmer
  • Verwendung von ausgewähltem Material für Marketingzwecke wie z.B. Social Media Marketing (Instagram / Facebook Posts und Stories, Zusammenschnitt von Videos zur Bewerbung weiterer Veranstaltungen), gedruckte Flyer, Fotos und Videos auf der Webseite von Neofold Academy und deren Partnern

14.3 Der Teilnehmer unterschreibt hierfür vorab bei der Buchung eine separate Einverständniserklärung bzw. stimmt bei Buchung über die Webseite explizit der Nutzung zu oder widerspricht dieser Nutzung von Fotos/Videos.

 

  1. Geheimhaltung

15.1 Der Teilnehmer verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der Neofold Academy Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.

15.2 Die Neofold Academy hat über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Trainings- und Betreuungsmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen des Teilnehmer Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.

 

  1. Schlussbestimmungen

16.1 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen, sofern in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist, zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

16.2 Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung wird einvernehmlich eine geeignete, dem wirtschaftlichen Erfolg möglichst nahekommende rechtswirksame Ersatzbestimmung getroffen.

16.3 Als Gerichtsstand wird das Amtsgericht München vereinbart. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

General Terms and Conditions Trainings, Courses and Events: Reicheneder, Santamaria & Kindermann GbR – Neofold Academy

These terms and conditions form the basis of the contract between you and Neofold Academy. Please read them carefully before booking.

  1. subject of performance

1.1 The Neofold Academy offers holistic group fitness training based on the natural movement abilities of humans online and in parks in Munich. The online trainings can take place “live” or “on-demand”.

1.2 The Neofold Academy also offers workshops, seminars and retreats during certain periods of time in various locations within and outside of Germany as well as online “live” or “on-demand”. These events are offered irregularly and with changing content. The contents of these events will be announced separately.

1.3 Due to the international participants, the event language will be English in most cases. If only German-speaking participants and trainers are present, the content can also be taught in German.

1.4 The duration of a group training session is 60 minutes.

1.5 The average group size for park training is no more than 12 participants to ensure individual attention and feedback for each participant.

1.6 Neofold Academy will attempt to hold each group training session listed on the schedule on regular business days. However, Neofold Academy reserves the right to cancel training sessions for safety reasons in the event of weather conditions that pose a risk to life and limb.

1.7 If a trainer is prevented from attending a lesson, he/she will always try to find a replacement. In individual cases, especially during holidays and vacation periods, it can happen that individual sessions are cancelled.

 

  1. other services

2.1 The Neofold Academy is available to its interested parties and participants from Mon.-Fri. between 8.00 and 18.00 for detailed questions, inquiries, bookings, etc. by telephone and e-mail. This does not imply any claim to permanent availability of Neofold Academy.

2.2 The catering for events advertised online and included in the price is limited to the number of meals specified. Additional drinks, food from the minibar, etc. are not part of the included services.

2.3 Transport for events includes, if applicable, transfer from the nearest airport or railway station as well as on-site transport of participants organized for the implementation of the program items, in accordance with the tender.

  1. state of health and fitness

3.1 The participant takes part in the event at his/her own risk. He is responsible for a sufficient state of health and fitness. If the participant is in doubt, he/she is responsible for having his/her fitness confirmed by a doctor.

3.2 The participant must immediately inform the trainers of any discomfort or pain during the event.

3.3 Participation in all on-site activities is voluntary and the participant may take a break at any time.

  1. liability

4.1 Neofold Academy excludes any liability towards the participant for damages that are not based on a grossly negligent or intentional breach of duty, including any vicarious agents.

4.2 Neofold Academy is not liable beyond the provision of its owed service for any failure to achieve the purpose pursued by the participant in entering into the contract.

4.3 If the participant uses the services of cooperation partners or other companies or persons arranged by Neofold Academy, he does so at his own responsibility. Neofold Academy does not provide any warranty for goods and services received by the client from them.

4.4 Neofold Academy has a public liability insurance to cover any legal liability claims of the participant.

4.5 The client is responsible for insuring himself against accidents and injuries that may occur during the event. The same applies to the direct route to and from the event location.

4.6 A corresponding disclaimer is to be signed by the participant in addition to the execution of the booking of workshops, events and retreats and is deemed to be the subject of the contractual agreement.

 

  1. reservation and terms of payment
    5.1 To confirm your booking for on-site events (face-to-face events), we require a 25% deposit. This amount must be paid within 14 days of receipt of the invoice. The other 75% is due 30 days before the start of the event.

5.2 The contract for on-site events is only concluded upon our confirmation by e-mail. With your request you confirm that you are entitled to book and accept our terms and conditions. After booking, you will receive a disclaimer and privacy statement with use of photos/videos which you must sign and return to us. In the case of online booking on our website, you also confirm the privacy policy in the ordering procedure.

After receipt of the corresponding deposit, we will reserve a place for you in our event. You will receive a confirmation of the receipt of payment and the booking confirmation. If you do not receive this confirmation within 7 days, please contact us immediately. Please check the confirmation of your booking immediately for correctness of the given data.

5.3 When booking/purchasing online trainings, online courses and online events, the full amount must be paid within 14 days. The booking is made via our website and is confirmed by the shop system.

5.4 Tickets for Park Trainings can also be purchased via our website or on site in cash.

5.3 For group trainings (in the park or online) the current price list applies. Neofold Academy reserves the right to change the pricing. This shall not apply retroactively to payments already concluded.

5.5 If other training or services (e.g. childcare, 1:1 coaching, etc.) are used, separate rates shall be agreed in advance.

  1. conditions and validity of the purchased tickets for group trainings

6.1 Validity of 5x and 10x cards (class passes).

5x and 10x cards, unless otherwise agreed, have a validity period of 12 months. Unused remaining trainings of a card expire 12 months after purchase.

6.2 Monthly tickets

3 and 6 month cards have a validity period agreed with the client, which usually starts at the beginning of a month. In case of illness, a break and thus a corresponding postponement of the validity period can be agreed upon by means of a medical certificate.

6.3 Remuneration via third-party providers and intermediate service providers

Training participants who pay their fees directly to a third party or intermediate service provider also accept the terms and conditions of these. This includes, for example, a maximum number of group trainings per month. Further participations must be paid directly with Neofold Academy according to 6.1 and 6.2.

7 Cancellation and Changes by You
7.1 Any cancellation or curtailment of your stay during the course or any limited use of our services by you on site does not entitle you to a refund or partial refund of the course fee paid.
7.2 You may cancel an Attendance Event in advance at any time. To do so, we require an email cancellation from the person who booked. In this case, the following cancellation costs arise due to our expenses as well as the fact that we may have denied your place to others. The following costs arise in case of cancellation depending on the date of receipt of the cancellation:

  • up to 8 weeks before departure: Loss of 25% of the total course costs,
  • 4 – 8 weeks before departure: Loss of 50% of the total course costs and
  • 0 – 4 weeks before departure: Loss of 100% of the total course costs.

If we are able to reallocate your place at short notice, you will only lose 25% of the total course costs. Note: these cancellation costs may be covered by your personal travel cancellation insurance.

7.3 You can cancel an online event (e.g. an online retreat) in advance at any time. To do this, we require a cancellation by email from the person who booked. This will incur a cancellation fee of 50%.

7.4 Cancellation of purchased online courses or online trainings is not possible, as the services can be accessed directly.

8 Changes by Neofold Academy
8.1 It is very unlikely that we will have to make changes to courses. However, as we have to make arrangements and reservations well in advance, changes may occur in rare cases and we reserve the right to do so. This includes, for example, the activities listed, the trainers present or the accommodation on site for events.

9 Cancellation by Neofold Academy
9.1 We reserve the right to cancel the course/event up to 2 weeks before the start date. For example, if the minimum number of participants for a course is not reached, we would be forced to cancel the course. In such a case we would inform you as soon as possible and transfer back the amount paid so far. This excludes any travel bookings you may have made yourself, such as flights or train tickets.

9.2 We will not cancel the course within 2 weeks of the start date unless we are forced to do so by force majeure or you have not paid the full amount as stated in the section.

10 Formalities
10.1 You are responsible for having a valid passport, visa, insurance and any vaccinations required for the country of travel in order to participate in the course.

11.1 Neofold Academy is not responsible for any theft of or damage to personal property on site or on arrival. Please ensure that you have appropriate insurance cover yourself.

11.2 You are obliged to report any damage to the accommodation / location of an event immediately to us. This applies in particular to damage that already existed upon arrival, but also to damage that occurs during your stay.

12.1 If there is a problem on site, you are obliged to inform us of this on site so that we can deal with it as quickly as possible on site. If the problem cannot be resolved on site, please notify us in writing within 28 days of the event.

12.2 You must report any on-site complaint to us immediately and document the facts. If you do not follow this simple procedure, you deprive us of the opportunity to investigate and rectify the problem immediately. 

  1. data protection

13.1 Collection of personal data
We only collect data from you that you have voluntarily provided to us (e.g. name, address, telephone number, e-mail address). Please do not submit any personal data to us if you do not agree to its storage. If you wish to enquire about and book an event with us we may ask for further details to enable us to make the booking and provide you with a more personalized and tailored course offer. E.G.:

  1. Languages spoken by the participant
  2. Details of your health (dietary restrictions, allergies, pre-existing medical conditions, medication taken) and general fitness level.
  3. Use of photos / videos taken by us on site

13.2 Use of your information
You agree that we may collect and process your information (including personal information) for the purpose of providing our service and related services and for use for our internal purposes. As a general rule, we will not disclose your personal information to third parties unless this is necessary for the provision of the services. We ensure that the service providers either do not (can) take note of the personal data or only do so if the legal requirements are met.

13.3 Processing of e-mails
We process and store emails exchanged with you in accordance with our terms and conditions and to carry out our activities.
13.4 Data security
No transmission of data over the internet can be completely secure. Therefore, we cannot guarantee 100% the security of the transmission of your data by e-mail or via our website.

13.5 Data handling

We are committed to handling your data in accordance with the applicable data protection regulation. This includes that the stored data is correct and relevant. Where applicable, the data should be kept up to date and only stored for as long as necessary.
13.6 Modification and access to your data
If you wish to obtain a copy of the information we hold about you, or wish to update or delete it, please write to us directly by email or via our website: https://neofold-academy.com/ 

We will then request information from you to ensure that it is you before we will process your request.

  1. taking photos and videos

14.1 Neofold Academy will take and store photographs and videos during the event.

14.2 The participant agrees that these media may be used for the following purposes:

  • Compilation of the best photos and videos and sending of this media package to the participants
  • Use of selected material for marketing purposes such as social media marketing (Instagram / Facebook posts and stories, montage of videos to promote other events), printed flyers, photos and videos on the website of Neofold Academy and its partners.

14.3 The participant signs a separate declaration of consent for this in advance when booking or explicitly agrees to the use of photos/videos when booking via the website or objects to this use.

 

  1. secrecy

15.1 The participant agrees to maintain confidentiality about any business and trade secrets of Neofold Academy, even beyond the termination of the framework agreement.

15.2 Neofold Academy must maintain confidentiality about all information of the participant that has become known in connection with the fulfilment of the training and support measures, even beyond the termination of the framework agreement.

 

  1. final provisions

16.1 Unless otherwise stipulated in these GTC, amendments, supplements and ancillary agreements must be made in writing in order to be effective.

16.2 Should any of the preceding provisions be invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected thereby. In place of the invalid or unenforceable provision, a suitable legally valid replacement provision that comes as close as possible to the economic success shall be agreed by mutual consent.

16.3 The Munich Local Court is agreed as the place of jurisdiction. The law of the Federal Republic of Germany shall apply.

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